Ürün Kusur Oranı

Bu oran yönetime belirli bir zaman dilimindeki kusurlu ürünlerin yüzdesini verir. Ürün Kusur Yüzdesini hesaplamak için Belirli Bir Dönemdeki Kusurlu Birim Sayısının Belirli Bir Dönemde Üretilen Toplam Birim Sayısına bölünmesi gerekmektedir. Ürün Kusur Yüzdesinin 1% olması iyi bir oran olarak kabul edilir. Ancak bu, kuruluşun faaliyet gösterdiği sektöre göre değişebilir.

Stok Hurda Oranı

Envanterin kalitesini ölçer ve kalite dışı maliyetleri azaltmak için kullanılır.

İç Fire Oranı – ppm

Müşteriye sevkiyat öncesi bitmiş ürünlerde tespit edilen hatalı ürün sayısını, iç fireyi verir.

Reddedilen ürün oranı

Satışlarda reddedilip iade edilen ürün oranını gösterir.

Reddedilen alımlar

Satın alımlarda reddedilen ürün yüzdesini gösterir.

Tasarım geliştirmeleri ile önlenen kalite sorunları

Tasarım geliştirmeleri ile önlenen kalite sorunlarının ürün yüzdesini gösterir.

Alınan Hizmetlerle İlgili Şikayetler

Alınan hizmetlerle ilgili şikâyet yüzdesini gösterir.

Yeniden işlenen ürün yüzdesi

Yeniden işlenen ürünlerin yüzdesini gösterir.

Garantili İşlem Oranı

Garanti nedeniyle değiştirilen / onarılan ürünlerin yüzdesini gösterir.

Kalitesizlik Maliyeti - Çalışanlar

İşletmelerin üretmiş oldukları ürünlerin standartlara uygun olmaması sebebiyle katlanmak oldukları ek maliyet kalitesizlik maliyeti olarak adlandırılmaktadır.

Kalitesizlik Maliyeti - Net Satışlar

İşletmelerin üretmiş oldukları ürünlerin standartlara uygun olmaması sebebiyle katlanmak oldukları ek maliyet kalitesizlik maliyeti olarak adlandırılmaktadır.

Kalitesizlik Maliyeti - Üretim

İşletmelerin üretmiş oldukları ürünlerin standartlara uygun olmaması sebebiyle katlanmak oldukları ek maliyet kalitesizlik maliyeti olarak adlandırılmaktadır.